法治中国廉政网视讯(李佳芳 通讯员 贺燕飞 谢丽萍)：3月29日18时左右，四川宜宾新城派出所民警接群众报警称：有一位疑似精神失常老人在叙州区柏溪镇柏溪花园转悠，好像是迷路了。

民警到达现场后，不管如何耐心询问，老人也无法说出住址和家人电话。民警将老人带回派出所后，通过移动警务终端查询到老人姓刘，自贡富顺人。随后，民警又通过“一标三实”信息系统查询，希望能够查到其家人的联系方式，但“一标三实”上老人的家人均未登记居住轨迹，同户籍的家人的电话号码也均为空号。见始终未等来家人，老人的情绪也变得不稳定，像孩子一样哭闹起来。值班民警一边安抚老人，一边通过辖区内各微信工作群进行发布扩散，同时上报市局110，希望为老人快些找到家人。

最终，经过市、区公安机关的共同努力，终于辗转找到了老人远在外地的孙子电话，从而联系到老人在柏溪镇的儿媳妇。经过民警数小时的不停努力后，老人的家人终于将其接回家。