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基层所动态｜获赠锦旗，美兰分局新埠监管所高效处理消费投诉获群众致谢
2026年1月28日，有群众专程来到海口市市场监督管理局美兰分局新埠监督管理所办事大厅，向执法人员赠送题有“勤政公正，为民高效”字样的锦旗，表达对执法人员高效履职、倾心为民的诚挚感……详细>>
除了12315，还有哪些正规渠道可以投诉商家？
在日常生活中，消费者难免会遇到各种消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】。当权益受损时，很多人首先会想到拨打12315热线或登录全国12315平台进行投诉举报。作为国家市场监督管理总局设……详细>>
企业投诉无门？这些正规高效投诉渠道请收好
在生活中，我们难免会遇到一些消费问题或服务质量差的情况，比如网购商品与描述不符、售后服务推诿拖延、商家虚假宣传等。这时候，很多人可能会感到迷茫：“我该去哪里投诉?”“投诉有没有用?……详细>>
自我革命这根弦必须绷得更紧——写在二十届中央纪委五次全会召开之际
党兴方能国强。 2025年，面对错综复杂的国际形势和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，以习近平同志为核心的党中央徙木立信从严管党治党，去腐生肌推进自我革命，推动党风政风持续向好，有……详细>>
生态为民全省百件群众投诉全办结
12月19日，2025年“生态为民”行动新闻发布会在省生态环境厅召开，从压实工作责任、强化督导检查、回应群众关切、联动专项整治等方面，向媒体和公众介绍2025年度“生态为民”行动的……详细>>
购买汽车捆绑销售双保无忧套餐，车已卖，不让退款，合同上写能退
投诉内容： 25年3月5日在厦门市集美区新源路37-3号之五厦门中升之星汽车销售有限公司购买汽车捆绑销售保险精品保养套餐 25年10月8日左右计划卖车与店家沟通同意退款让线上……详细>>
家门口维权百姓“放心购” 滨海新区推动消费环境持续优化
一个个纠纷的圆满解决，一张张满意的笑脸，见证着天津市滨海新区在构建消费维权综合治理新格局中的坚实步伐。……详细>>
直播间白酒营销乱象多
近期，有不少消费者反映，称有直播间通过伪造官方背书、蹭明星流量等方式进行宣传，误导消费者。《中国消费者报》记者调查发现，“杏花纯粮研究院”“汾河缘国产白酒专营店”等视频号存在上述行……详细>>
虚假宣传食品具有疾病预防功能销售者被判退一罚十
中国消费者报报道 (记者孟刚 )当前，一些经营者利用老年群体对阿尔茨海默病等疾病的健康焦虑，将普通食品包装成具有预防疾病、增强免疫等功效的保健食品进行推广，致使老年人陷入消费误区。……详细>>
商家退款120元，到手只有94元？电商平台自动扣款遭质疑
中国消费者报福州讯 (王青记者张文章 )商家同意补偿120元，电商平台却只给94元。“双11”电商购物节刚落下帷幕，福建省厦门市消费者权益保护委员会就接到了这样一起投诉。11月1……详细>>
北京市旅行社投诉量前十五名单（2025年10月20日至10月26日）
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示10月20日至10月26日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共17家)：……详细>>
优惠券因“手动勾选”漏用江苏省消保委呼吁平台优化规则
中国消费者报南京讯 (记者薛晶晶 )日前，有消费者反馈，因平台未自动勾选九折券，导致自己抢付预购订单时，未享受到最优惠价。消费者联系平台客服，仅得到“无法处理”“建议退款重拍”的回……详细>>
曝光利诱裂变营销揭露情感话术捆绑江苏省消保委调查涉老私域直播
中国消费者报报道 (记者薛晶晶 )近日，江苏省消费者权益保护委员会发布涉老私域消费调查报告，通过线上专访113位老人、线下体察5个私域直播间、分析98024条舆情信息，发现涉老私域……详细>>
三季度北京涉旅行社投诉超1.6万件消费纠纷问题突出
中国消费者报北京讯 (记者孟刚 )10月27日，北京市文化和旅游局发布的第三季度北京市旅游服务质量投诉工作情况显示，全市各区共收到涉及旅行社的投诉16656件，其中消费纠纷问题突出……详细>>
3•15在行动|食品和消字号卫生用品进了诊疗处方
中国消费者报报道 (记者李洪涛 )吉林省长春市双阳区云山街道前进村曲伟陶卫生所在为患儿诊疗时，使用消字号卫生用品与普通食品替代药品。患儿在此经过几次治疗，累计花费2900余元医疗费……详细>>