法治中国廉政网视讯(李佳芳 报道)：“哎呀!孩子的出生证忘了带，这次又白跑一趟。”在福田出入境办证大厅，一名女士懊恼道。

类似该女士的情况每天都有不少，但是出入境业务是一项严肃的工作，相关证明材料法律法规有明确要求，如果忘了带，过去只能回去取，再跑一趟。办理民警对此也只能两手一摊，表示爱莫能助。

不过，很多群众平时工作忙，请假出来办理出入境业务并不容易，再加上出门急，偶尔丢三拉四也可以理解，白跑一趟确实费时费力。

那么有什么办法?既能够严格遵照法律法规，又方便群众办事呢?

看似矛盾的两难抉择考验着福田警方的工作智慧。经过反复研究，他们站在群众角度上换位思考，用工作智慧破解依法办事与便民服务之间的矛盾。

还是本文开头的那位女士，工作人员告诉她：“忘带孩子的出生证，可以通过拍照发邮件的方式网上补齐资料，这样就不用再跑一趟了”。

后来，只跑了一趟，顺利办完业务的这位“粗心”女士在微博上分享了动态：“这种不用白跑一趟的办事效率真心值得点赞!”

那么在福田，办理出入境业务，什么情况下忘了带相关材料，可以不用跑第二趟而在网上补齐呢?

警方提示

首先，群众办理出入境业务，事前要做好功课，登陆出入境部门网站，按照规定提前准备好相关资料。上述“网上补齐”的便民措施主要是针对已经来过一次，由于粗心大意忘带部分资料，为避免群众跑第二趟而采取的“补救”措施，并不意味着办理出入境业务可以“空手”而来。

其次，群众如果曾经在福田办过出入境业务或人口业务，就会留下电子文档，只要能够查到，就可以不用重复提交。

第三，在公安系统里能够查到的有关资料，如果群众确实忘带了，民警可以手动帮助查询。

福田出入境管理大队曾美清副大队长表示：“除此以外，我们还采取了一系列措施如：增加机动岗位，提升工作人员业务能力，优化办证流程等，尽量让群众在现场等候办理业务的时间不超过20分钟。”