家里漏水无人管、物业费交得“憋屈”、新老物业交接难……这些困扰众多家庭的物业“顽疾”，正通过司法与行政的协同发力得到系统治理。11月27日，北京市第二中级人民法院联合北京市住房和城乡建设委员会召开新闻通报会，通报近年来物业类纠纷案件的审理情况和物业行业管理情况，发布10起典型案例，为化解物业纠纷提供精准指引。

北京二中院党组副书记、副院长朱春涛介绍，近五年来，该院共审结物业服务合同纠纷案件1216件。经梳理，纠纷焦点集中：业主因保安巡逻缺位、垃圾清运不及时等服务不到位问题拒交物业费;部分小区前期物业“超期服役”问题突出;新老物业交接时，停车位、设备用房等资产归属不清引发矛盾。

面对这些民生痛点，法院与住建部门双线出击。北京二中院开辟物业纠纷“快车道”，对事实清楚的案件采取“审前调解﹢案件速裁”模式，快速化解矛盾。北京市住建委则大力推动物业服务规范化、透明化，要求物业“晒服务、晒收费”。

“针对投诉集中的小区，我们建立了前100名重点治理机制，目前已推动600多个小区改善服务。”北京市住建委党组成员，北京市城建研究中心(北京市房屋管理事务中心)党委书记、主任王争透露，全市业委会(物管会)覆盖率已达97%，党建引领下的基层协商共治能力不断提升。

北京二中院民二庭庭长肖荣远、北京市住建委物业管理处处长刘琳共同介绍了10起典型案例相关情况，案例涵盖“事实服务受法律保护”“物业费调价需经法定民主程序”“催交物业费须及时并留痕”等关键规则，既包含法律指引，也展示了府院协同、党建引领的治理经验。