11月7日，上海市公安局经侦总队民警在“三所联动”企业版—“蓝鲸”护企服务点向参展商提供咨询。 张志颖 摄

11月7日，第九届中国国际进口博览会现场气氛火热，中外展客商积极磋商、洽谈合作。10时许，巴西参展商卢卡斯来到国家会展中心(上海)馆内综合服务区，在“三所联动”企业版—“蓝鲸”护企服务点，顺利领到加急办理的通行证件，悬着的心终于落地。上海公安首次将“三所联动”企业版内容纳入进博会服务包，用全周期服务保障让中外展客商安心参展、放心洽谈。

就在前一日，卢卡斯遇到了“难题”：公司负责人临时受中方企业邀请，要在进博会现场敲定咖啡豆购销合作，可通行证件制证通道已经关闭，负责人抵达展馆后因缺失证件无法进场，重要洽谈眼看面临搁置。情急之下，卢卡斯来到“蓝鲸”护企服务点寻求帮助。接到求助后，民警全程跟进，第一时间对接相关部门，陪同参展商前往现场制证中心，通过参展商办证渠道提交申报材料。次日，卢卡斯便拿到通行证件。

“顺利谈成合作，对我们扩大中国市场十分重要。”卢卡斯说，“感谢中国警察及时帮忙解决了难题，为双方企业携手共进提供了坚强支持。”

据介绍，“三所联动”(派出所、司法所、律师事务所共同参与矛盾纠纷多元化解)机制是上海践行新时代“枫桥经验”的标志性成果。今年6月，上海公安推出“三所联动”企业版，推动“三所联动”机制从社区民生领域向营商环境领域进一步拓展，创新构建一门受理、一站办理、一口反馈、一路护航的全链条闭环服务机制，让企业“进一扇门、办各类事、解所有难”，助力打造世界一流的营商环境。

今年进博会期间，上海公安机关首次将“三所联动”企业版内容纳入进博会服务包，织密线上线下一体化护企服务网络。线上，在进博会官方小程序上线“蓝鲸”护企专窗，随时响应企业诉求;线下，通过在国家会展中心常态设立的“三所联动”企业版—“蓝鲸”护企工作点、在馆内综合服务区及主要通道出入口设立的6个现场服务点，为参展企业提供涉企矛盾纠纷化解、涉企案件报案指导、行政服务事项协调等全周期服务保障。同时，上海公安依托“三所联动”企业版机制，充分运用大数据赋能，对本市参展企业和布撤展公司开展“健康体检”，进一步指导企业依法规范经营;依托“蓝鲸”护企工作站，对本市参展企业和布撤展公司开展全量走访，问需问计，及时协调解决企业相关问题。进博会开幕以来，共走访参展企业400余家，解决参展企业各类急难愁盼问题140余个。