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北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年10月20日至10月26日)

2025/11/10 10:41:57 来源:北京市文化和旅游局网站   作者:


根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示10月20日至10月26日,北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共17家):

序号

旅行社名称

许可证号

1

北京福满顺国际旅行社有限公司

L-BJ12779

2

北京狂飙国际旅游有限公司

L-BJ06472

3

流动时光国际旅行社(北京)有限公司

L-BJ05526

4

遇见美(北京)国际旅游有限公司

L-BJ12631

5

北京锦绣文旅旅游发展有限公司

L-BJ06365

6

北京金域国际旅行社有限公司

L-BJ03930

7

北京众志游国际旅行社有限公司

L-BJ12730

7

北京同程艺旅国际旅行社有限公司

L-BJ12183

8

北京胜贤之旅国际旅行社有限公司

L-BJ11995

9

招财猫(北京)国际旅游有限责任公司

L-BJ10298

9

北京锦绣江河国际旅游有限责任公司

L-BJ07548

9

赢家(北京)国际旅行社有限公司

L-BJ09426

9

北京喜洋洋国际旅行社有限公司

L-BJ10013

10

北京畅优国际旅游有限公司

L-BJ07135

10

北京怡江南国际旅行社有限公司

L-BJ07590

11

北京快乐启程旅行社有限公司

L-BJ02114

11

全天游(北京)国际旅行社有限公司

L-BJ10022


上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。本期,新增赢家(北京)国际旅行社有限公司和全天游(北京)国际旅行社有限公司,连续两周进入北京市旅行社投诉前十五名。上述2家旅行社前期已经被延庆区文化和旅游局、海淀区文化和旅游局,分别暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

责任编辑:齐梓怡

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