本网讯(徐庆涛 高静)

前情提要

2021年9月的一场交通事故，是祖孙三人怎么也预料不到的。被告袁某驾驶小型普通客车由小河镇前往旬阳市城区途中，与正在关车门的张某、行人张父、张爷三人发生相撞，造成祖孙三人受伤，车辆受损的交通事故。事故发生后，他们被送往医院抢救治疗，张某受伤严重，进行了截肢手术，一个普通的家庭顿时雪上加霜。

三力联调

张某和父亲、爷爷起诉到甘溪法庭，并申请对假肢的使用年限、更换次数及伤残等级进行鉴定。甘溪法庭受理该案后，考虑到该案的特殊情况，迅速进行研判，若按照一般程序，鉴定费用高且耗时较长，为了高效兑付保险理赔款，承办法官第一时间与保险公司进行对接，与当事人所在乡镇司法所、村镇干部、当地乡贤联合开展“三力联调”。起初，双方争议较大，原告年纪轻轻受伤严重，承受着常人不能承受之痛苦，不愿作出让步，被告袁某系贫困户，经济困难，拿不出来多少钱，被告保险公司对假肢的使用年限及更换次数有不同意见，调解陷入僵局.....

承办法官及各位调解人员耐心倾听当事人诉求，注重受害人心理疏导，释法明理，消除不合理心理预期，引导当事人作出合理认同，将矛盾差距逐步缩小，成功促使各方达成调解协议，三方握手言和，最终达成一致调解意见。

为民解忧

七天后，原告捧着一颗西瓜来到法庭，迫不及待分享内心的喜悦：“我们万万没有想到赔偿款这么快就到账了，感谢你们为我家的事情操心，你不要这瓜，你们给我的水，我也不喝了。”

一颗普通的西瓜，代表着当事人对法庭工作的认可，对法庭干警的信任。当事人舒展了眉头的疙瘩，干警收获了满满的成就感。甘溪法庭始终坚持面向农村、面向基层、面向群众，既多元解纷，又坚守法治底线，秉持“暖心青年小法庭大作为”的理念，让人民群众打心眼里觉得法庭靠得住。（陕西省旬阳市法院供稿）