法治中国廉政网视讯(李佳芳 通讯员 董航 陈华俭)：11月22日10时许，一名30岁左右的男子急急忙忙的走到遂宁公安新桥派出所值班室声称：自己的母亲林某因患有精神病，身份证在很早就掉了，自己多次将母亲带往派出所办理身份证，但每次母亲快到派出所大门口时就喊着“不去，要回家”，导致至今其母亲没有身份证，在生活中有很多的不便。希望派出所民警想办法为其母亲办理身份证。

接到求助后，值班民警立即将此情况报告给户政分管所领导。随后，所领导在与其所在村的村干部电话联系后，核实了男子陈某的家庭情况，得知其说的确实是实情后，立即安排民警前往男子家中为其母亲采集身份证照片。后民警在陈某的陪同下，经过近20分钟的车程来到陈某家中。民警见到林某精神恍惚，但还能听懂一些简单的话。于是，民警让林某白墙前面为其拍照，但林某并不听从民警的指挥，脸部表情不自然，导致照片达不到制证要求。民警耐心抓拍林某的每一张相片，经过十多分钟的不懈努力，最终民警为林某采集到了符合制证要求的照片。

临走时，民警告知陈某好好照顾其母亲，待身份证办理下来后，会通知其前往派出所领取。陈某激动的说“太感谢你们了，终于了却了一桩心事，可以为她办理社保等相关事宜了。”