2026年3月8日,在K127次列车上,上演了温馨感人的一幕:列车工作人员齐心协力,用坚实的臂膀将一位行动不便的旅客背下列车,助其平安抵达。

当日,列车即将抵达滦县站时,列车长接到消息,车上有一位因偏瘫导致行动受限的屈姓旅客。由于列车车厢门口台阶较高,与站台地面之间存在一定落差,这对行动不便的屈先生来说,无疑是一道难以跨越的障碍,存在较大的安全风险。
得知情况后,列车长立即带领多名乘务员迅速赶到屈先生所在的车厢。面对旅客的困境,列车长一边俯身与屈先生温和交谈,一边仔细观察其身体状况。考虑到屈先生体型偏高,列车长没有丝毫犹豫,果断对同事们说:“我来背,你们扶好。”随后,他稳稳地蹲下身子,在同事们的协助下,小心翼翼地将屈先生背到背上。

在众人的协同配合下,列车长背着屈先生,一步步扎实而缓慢地走下台阶。他全神贯注于脚下的每一步,确保万无一失。两侧的乘务员则一手搀扶,一手做好防护,目光中满是关切与警惕。在大家共同的守护下,列车长稳稳地将屈先生从车厢背到站台的平稳处,并安全地将他安置在轮椅上。
这看似平凡的一幕,是铁路工作者“人民铁路为人民”服务宗旨的生动写照。从车厢到站台这短短的距离,凝聚着铁路人浓浓的温情与责任。
在万里铁道线上,正是无数这样默默无闻的温情守护,汇聚成旅途中最温暖的力量,让每一位旅客的出行都更有温度、更安心。在此,我们也要向K127次列车的列车长及全体乘务人员道一声衷心的感谢,感谢你们用心服务,温情相伴。