青河公安:小窗口跑出便民服务“加速度”
2025/10/11 9:46:09 来源:法治中国廉政网视 作者:古丽米拉·阿哈力别克

“来一次,办了俩事,太方便了,真好啊!”10月9日,在青河县公安局阿格达拉镇派出所“一窗通办”综合服务窗口,群众毛某仅用10分钟就同步完成了落户申请和车辆违章处理两项业务,成为青河公安深化“放管服”改革的又一受益者。
毛某原本仅计划办理落户手续,在排队等候途中,得知“一窗通办”窗口可同步处理交管业务。经窗口民警查询,发现他的车辆存在违规停放记录,民警随即指导其通过自助终端完成罚款缴纳。“过去办这些事要跑户籍室和车管所,现在一个窗口全搞定,连复印材料都是民警帮忙!”毛某的体验正是青河公安推行“一窗通办+四零标准”改革的缩影。该模式整合户政、交管等8类高频业务,配备智能叫号系统和自助终端,群众平均等候时间缩短75%,跑腿次数减少50%。
“我们要求窗口民警‘一专多能’,确保群众即来即办、一次办结。”阿格达拉镇派出所所长介绍,国庆假期期间,该所通过“预约办理+延时服务”机制,实现业务办理“零投诉、零差错”。目前青河县已建成覆盖全县的“一窗通办”服务网络,年内还将推动60%以上业务“全程网办”,让数据多跑路、群众少跑腿的承诺持续落地。(青河县公安局供稿)