本网讯:“现在真是太方便了，不用出门就能办电，有了这个电力便民服务点，我们太省心了”8月24日，在电力网格员梁广上门开展办电服务后，栗村村民栗清栋这样说道。

为进一步提升供电服务水平，国网鲁山县供电公司打造“村网共建”电力便民服务点，通过延伸乡村供电服务渠道，主动将供电服务网格融入基层网格，以更便捷的服务提升群众用电满意度和获得感。

今年5月份，该公司与库区乡栗村签订“村网共建”合作协议，在栗村设立电力便民服务点，自服务点设立以来，现场为客户提供用电咨询、查询、电费线上缴纳、用电安全宣传、“三零”服务、电价政策等方面的服务。电力网格员加入村级政务微信群和便民服务信息群，建立信息共享、政策支持共享合作模式。结合季节性特点，电力网格员协同电力联络员入户开展用电安全宣传、电价政策宣传，在夏季用电高峰期及时发布用电信息、解答解决村民用电咨询和问题。同时，开展特殊群体爱心服务，协调村委会建立残疾人、留守儿童、留守老人、低保、五保户等特殊群体台账，定期开展入户走访和上门服务。定期组织共产党员服务队入村开展用电安全宣传、隐患排查等各种延伸服务。该公司纪委聚焦“村网共建”服务模式，立足“监督的再监督”职责定位，加强监督，强化作风，确保各项措施落到实处，为优质服务提供坚强纪律保障。

据悉，自服务点成立以来已为群众上门服务20余次、开展用电安全宣传3次，发放安全用电手册300余份，排查解决用电安全隐患20余处，以实际行动提升群众满意度。

下一步，国网鲁山县供电公司将持续践行“人民电力为人民”的企业宗旨，持续做实做细“村网共建”服务模式，不断优化服务方式，让供电服务更加贴心，不断满足群众对美好生活的用电需求，为美丽乡村建设赋能。