本网讯 2022年9月初的一天下午，振兴分局永昌派出所接待了一位年过六旬的群众，刚进到派出所的时候，她说话不是很流利身体还有些颤抖，民警立即将她引导至综合窗口优先服务。经了解，赵某燕系永昌派出所辖区居民，身体患有疾病，1987年转业回到原籍。今年在办理军人优待证过程中，因为名字在退伍证上有错误，被退回后至今没有办理成功。民警首先通过系统帮助赵某燕查询原始户籍信息，因时间久远距离赵某退伍至今已有35年，所有信息都是现在的名字。民警又到档案室查找纸质档案，因户籍实行AB岗，虽然第二天工作有交班，但业务上不缺位，经过两天反复的查找，同时向其介绍户籍方面的相关政策，经派出所协调相关单位，于2022年9月6日成功帮助赵某燕办理了军人优待证，同时也找回了“当初真正的自己”。

从2020年以来，振兴分局永昌派出所每日办理的身份证、户口和相关证明等业务100余件，至今已为160多名群办理疑难业务。该所始终以人民为中心的理念，不断优化服务提高效率，将办事程序做到最简化，让群众所有业务“最多跑一次”。（辽宁省丹东市公安局供稿）