法治中国廉政网视讯（李佳芳 通讯员 郑露 贺燕飞）2020年5月7日下午，宜宾市叙州区柏溪街道八一村村民唐先生来到宜宾市公安局叙州区分局柏溪派出所，将一面印有“心系百姓办实事，情暖群众解民忧”字样的锦旗送给派出所民警，感谢他们耐心细致调解纠纷，为自己解决了困扰已久的邻里矛盾。

4月16日，八一村村民杨某发现自己放养的鹅少了四只，找遍了附近的田间地头都没有找到。4月19日，杨某听见同村一个队的徐某圈养鸡鸭的棚里有鹅的叫声便去查看，杨某认为里面有四只鹅与自家丢失的那几只很相似，便认定是徐某偷去的，于是强行捉去徐某养的四只鹅，并对徐某进行辱骂，扬言要报复。徐某考虑到息事宁人就没有追究。

4月27日，徐某在村里的山坡上发现了一两只死了的鹅，想以此证明自己的清白遂找到杨某理论，两人再次因此事争吵，村干部现场调解无果，徐某报警寻求派出所帮助。值班民警了解情况后，考虑到双方同住一个村一个队，虽然只是四只鹅的事情，但是群众利益无小事，如果处理不好，会导致邻里矛盾升级。为消除不和谐因素，派出所安排社区民警联合公调对接调解员全力化解两家矛盾。调解过程中，社区民警晓之以理，动之以情对双方讲事实，摆道理，告知两家人“远亲不如近邻，遇事切记勿冲动”，同时所长对杨某没有证据辱骂徐某的行为进行了严厉的批评教育。经过民警和调解员两个多小时的努力，杨某主动向徐某道歉，双方在民警的主持下达成了和解。为表达对民警化解矛盾的由衷感谢，徐某的儿子唐先生上门送来了锦旗。