法治中国廉政网视讯：“感谢彭警官，在这个时刻，这么热心的帮助我，我一定好好考试，考出一个好成绩。”4月21日，辖区群众小邱来到宣西派出所送来一面写有“尽心尽力，爱民楷模”的锦旗，把它送到了哈尔滨市南岗公安分局宣西派出所户籍民警彭蓉的手里。

据了解，小邱是一名高三学生，4月16日，他在宣西派出所申请办理了二代身份证。按照规定，5月6日才能领取，但这几天，他收到报考系统的通知，要求在4月21日前持正规身份证补交高考报名费，逾期将取消报考资格。看见规定日期比取证日期早了整整16天，他心急如焚，只好和家人来到宣西派出所寻求帮助，该派出所民警彭蓉在了解了小邱的困难后，第一时间向分局户政科请示，在户政部门的协调下，她加班加点，终于在4月20日帮助小邱取回了身份证。当小邱拿到崭新的身份证时，他激动地说：“在疫情期间，人民警察为我们解决了大问题，你们真不愧是群众的贴心人啊！”