
法治中国廉政网视四川讯(李佳芳 通讯员
刘冉):当疫情防控阻击战的号角吹响,在四川乐山市公安局出入境管理支队的窗口战“疫”阵地,女警花们正用责任担当和辛勤付出书写着为民服务和疫情防控的人生最美篇章。出入境窗口的女警花们纷纷喊响“让我来”、“看我的”响亮口号,主动上一线、战疫情,化身战斗最前沿的“最美战士”,以为民解忧的真情和无惧危险的决心,全力以赴投入到这一场疫情防控狙击战中。

“让我来做体温查验吧!”
出入境大厅属于人员密集的公众场所,为了给办事群众营造健康安全的办证环境,出入境管理支队专门在大厅入口处设置了体温查验通道。因为要为每一位来访办事人员测量体温并查验身份,劝阻体温异常人员入内,体温查验岗就成了确保安全的“第一关口”,同时也是风险系数最高的岗位。“让我来做体温查验吧!”党员辅警李青青主动申请承担了此项工作,每天认真细致地为每一位来访人员测量体温,一丝不苟地做好记录,不仅坚决把疫情挡在大厅外,确保了群众办事大厅的环境安全,更通过耐心细致的解释,增进了与群众的感情,获得了理解与支持。

“让我来给你办理吧!”
近期,市民胡某电话咨询其因紧急事务需要出国,但其前期才从外地疫情重点地区返回,而且相关资料证明留存在外地住所,目前无法返回。说着说着竟哽咽了起来。出入境管理支队疫情防控突击队队员张芹燕边接听电话,边温馨安抚当事人的情绪,并及时向支队领导报告情况。支队领导决定,特殊时期特殊情况特殊处理,胡某只需出示相关材料复印件即可。当胡某来到大厅,考虑到其刚刚解除隔离期,为将疫情风险降到最低,张芹燕主动迎上前:“让我来给你办理证件吧!”
张芹燕很快处理完胡某的办证事宜,并引导帮助胡某办妥证件直寄,减少其外出的不便和风险。胡某在办结完毕后,动情地对民警说:“你们没有因为我是从外地回来就拒之门外,还热情地服务并迅速为我解决了棘手的问题,真的了不起,向你们致敬!”

“让我来帮助你吧!”
“我之前办好了去香港的证件,现在还能去吗?”“现在还能去台湾旅游吗?”“航空停运,我亲属在境外滞留回不来,怎么办呢?”“现在还能办护照出国吗?”疫情期间,每天都有许多群众咨询各种在出入境方面与自身相关的问题,有时每天多达几十个来电咨询。出入境管理支队“巾帼文明岗”民警方海力全都能细心给予解答,耐心给予指引。在近期出入境政策临时性调整后,她为上百名群众亲切耐心地做好了解释引导,处理出入境方面的求助3起。面对当事人焦虑不安的神情,一句“让我来帮助你吧!”如春风、似暖流,化解了群众对疫情的恐慌,缓解群众了对疾病的焦虑。
疫情终将过去,美好的明天必将来临。“让我来”,很简单却充满力量的三个字,在乐山公安出入境窗口防疫阵地上不断传递温暖、给人力量,承载着出入境全体同志同人民群众一道众志成城、携手并肩抗击疫情的坚定信心和决心!同气连枝,共盼春来,终是有晴时!